Olukorra kirjeldus
PoCo popkunstimuuseum seadis endale ambitsioonika eesmärgi tuua Eestisse rahvusvaheline hittnäitus ning tõestada sellega oma võimekust maailmatasemel kultuurisündmuste korraldajana. Kuna PoCo oli Eesti muuseumimaastikul veel värske tegija, tuli esmalt veenda rahvusvahelisi näitusekorraldajaid, et muuseum on sobiv ja usaldusväärne partner nii sisulises, korralduslikus kui ka ärilises mõttes.
Näituse Eestisse toomisega kaasnes märkimisväärne finantsrisk. Projekt nõudis poole miljoni euro suurust investeeringut ning selle tasuvuseks oli vaja müüa vähemalt 55 000 piletit. See tähendas, et kommunikatsioon pidi kiiresti haarama avalikkuse tähelepanu ning muutma rahvusvahelise näituse kohaliku publiku jaoks atraktiivseks.
Õnnestumiseks tuli järgida rahvusvahelise näitusekorraldaja ette antud reeglistikku, kuid samal ajal leida kohalikult kõnetav ja loominguline lähenemine, mis eristuks tavapärasest muuseumikommunikatsioonist. Strateegiliselt oluline oli ka ajastus: Eesti näitus tuli avada enne Soomet, et kõnetada lisaks kohalikule publikule ka põhjanaabreid ja kasutada ära Soome turistide potentsiaali.
Eesmärgid
- PoCo popkunstimuuseum seadis eesmärgi tuua Eestisse rahvusvaheline hittnäitus. See nõudis poole miljoni eurost investeeringut, mille tagasiteenimiseks tuli müüa vähemalt 55 000 piletit. Oluline oli ajastada näitus enne Soomet.
- Peamine eesmärk oli näituse edukas läbiviimine ja PoCo tuntuse kasvatamine. Salajane unistus oli müüa 100 000 piletit.
- Kommunikatsioon keskendus Banksy loomingu unikaalsusele ja interaktiivsele külastuselamusele ning võimalikult laia nähtavuse saavutamisele nii meedias kui ka sotsiaalmeedias.
Kommunikatsioonistrateegia ja tegevuskava
- Korraldasime 2 privaattuuri ajakirjanikele. Üks Eesti ja teine Soome meedia jaoks. Mõlemal tuuril broneeriti kõik kohad ja kohal oli mitukümmend väljaannet.
- Näituse pidulik avaüritus 2024. aasta juulis tõi kohale Eesti kultuuri- ja meelelahutusmaailma tuntud tegijad ning sotsiaalmeedia mõjuisikud. Lisaks Banksy loominguga tutvumisele sai t-särkidele ka ise tänavakunsti teha, mis osutus ülipopulaarseks.
- Meedia ja sotsiaalmeedia sisuloojate kaasamine sõnumite levitamisse. Suurim koostöö oli Postimees Grupiga, kes tegi põhjaliku sisulise ettevalmistuse ja meediakajastused.
- Väga nähtav turundus- ja kommunikatsioonikampaania hõlmas erinevaid meediume, alustades digikanalitest ja TV reklaamist kuni bussitagumikeni. Tasuta jagatud kleepsud sattusid entusiastide vahendusel igale poole, liftiustest tänavapostideni.
- Pidev tagasiside monitooring ja valmisolek reageerida.
Näiteks oli algselt seatud limiit 100 külastajat tunnis, et pakkuda parimat kogemust. Kuna huvi oli suur, sai seda limiiti testiks tõstetud ja kuna külastajate tagasiside hinnang tõusis, siis jäädigi pidama suurema arvu juurde
Tulemused
- Kommunikatsioonitegevuste tulemusena külastas näitust rekordilised 108 000 inimest nelja kuu jooksul, mis ületas eesmärgi. Ligi pooled külastajad tulid Soomest, mis tõestas rahvusvahelise kommunikatsiooni edukust.
- Näitus sai sihtrühmade hulgas väga laia nähtavuse: nii Eesti kui Soome meedias, aga ka linnatänavatel. Sotsiaalmeedias oli Banksy nähtav kogu 4-kuise näituseperioodi jooksul.
- Projekt pälvis „Turismitegu 2024“ auhinna, aitas tuua Tallinnasse turiste ning toetas seeläbi kohalikke ettevõtjaid.
- PoCo popkunstimuuseum kinnistas projekti tulemusena oma positsiooni, demonstreerides, kuidas strateegiline kommunikatsioon ja loominguline lähenemine võivad Eestis aktiveerida rekordilise arvu kultuuritarbijaid ning kaasata rahvusvahelist publikut.
- Kui Google tegi kokkuvõte eestlaste otsitumatest sõnadest aastal 2024, siis sündmuste kategoorias oli Banksy näitus 8. kohal.